[维修] 做汽车保养,用不用全程跟踪?


   作为有车一族,汽车保养是一件很重要的事情,这关系着车辆主要性能指标的发挥。在汽车做保养时,4S店的流程基本上都是一样的:接待—下单—保养—出费用清单—付费验车。而在这保养期间,接待人员一般都会非常客气的请你到休息室等待或留下电话等通知。那么,你是选择在休息室休息,还是车到哪里你就跟到哪里呢?



   针对这个问题,我在这里不做确定的回答,因为也的确没有办法回答。我只说事实。前几年,央视315晚会接连好几次曝光4S店的保养黑幕,名目繁多,让人防不胜防,加上绝大多数车主都不是专业人员,所以要想蒙骗是非常容易的事情,更重要的是,这种问题还很难取证,即使这个4S店售后部门有监控,可以做到全角度无死角覆盖,如果真出现问题,你就会发现,这些监控都会莫名其妙的出现各种故障,反正最终的结果是,想到调取录像,没门!



   有很多在汽车行业工作多年的人曾提到,如果315想要找汽车领域的“麻烦”,挖一挖汽车行业的“黑幕”,那就去4S店的售后,这里有“取之不尽、用之不竭”的材料,虽然有点危言耸听,但基本反应的也是一种事实。



   正因为如此,现在很多车主在车子进行保养时,都会全程跟踪,甚至现场直播,可能一些人也会说,何必费那个心思呢,4S店真要是玩猫腻,你有十只眼睛也看不过来,话虽如此,你若真在现场,他们难道没有所顾忌吗?


   (运营人员:何曙光)