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销量破300万 哈弗如何能创造奇迹?

在一个汽车细分市场销量达到300万辆,这个成绩对于任何一个自主品牌来说,都是值得庆祝的。而就是在日前,6月20日,哈弗品牌第300万辆SUV正式下线,成为国内首个产销规横突破300辆的专业SUV品牌。这一成绩不仅是哈弗品牌在专业SUV之路上的又一座里程,同时也是整个自主品牌的大事件,因为到目前为止,哈弗是唯一在专业SUV领域达到这一成绩自主汽车品牌。


那么,哈弗品牌依靠什么创造奇迹?300万辆之后哈弗品牌又给消费者什么回馈呢?

  

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300万辆:专注、聚焦、产品、服务,缺一不可


任何一个驰骋赛场的冠军背后,都是无尽的汗水与辛劳,“台上一分钟,台下十年功”;同理,哈弗300万辆成绩的背后,也是一系列的因素的积累。战略层面,哈弗专注、聚焦SUV,做SUV专家。从当年的哈弗CUV初次迈进SUV市场,到首款智能SUV哈弗H6的一炮走红;从哈弗H8率先打破自主品牌造车的常规模式,到哈弗H9不惧艰难挑战高端;从第一款哈弗SUV诞生到开创300万辆销量神话,不知不觉间,哈弗品牌已在SUV领域逐渐做精做全。产品层面,哈弗品牌旗下产品涵盖精致小型SUV哈弗H1、紧凑型SUV哈弗H2、中型越野SUV哈弗H5、城市智能SUV哈弗H6、还有越级豪华SUV哈弗H8、豪华中大型七座SUV哈弗H9,以及北京车展上市的高品质中级SUV哈弗H7。

  

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哈弗品牌通过十余年的深耕细作,有SUV细分领域打造出全方位的SUV体系:产品包括大、中、小不同类型,涵盖高、中、低不同档次;并建立起城市型、越野型不同取向,汽油型、柴油型不同规格的产品矩阵,价格跨越5.5-27万区间,完成了对SUV各个细分市场的全面覆盖。与此同时,哈弗SUV还以前瞻性的眼光将市场进一步细分,启动红蓝标战略,采用又产品线战略以更好的满足用户个性化需求,使哈弗系列产品竞争力更上一层楼。在中国车市整体放缓的情况下,逆市上扬,成功突破300万辆,愈加彰显出“SUV领导者”历经沉淀的品牌气质和市场影响力。


一直以来,哈弗SUV都将产品品质视为企业的生命,对产品品质从来都是零容忍。中国质量协会、全国用户委员会发布的“2015年汽车行业用户满意度测评结果”中显示,哈弗品牌获中国品牌销售服务满意度冠军,哈弗H6获15万以下A级SUV车型用户满意度冠军,验证了哈弗品牌产品品质的巨大提升。哈弗在打造销量冠军、精品品质的同时,也在打造金牌服务。在销量领跑的同时,哈弗SUV始终坚持不懈地提升用户满意度,持续在终端推行“诚信服务”,通过行业领先的研发和服务,将哈弗打造成为国际SUV专业品牌。2015年,哈弗已经成为自主品牌销售服务满意度冠军,在品牌美誉度、知名度等方面,哈弗已经开始赶超合资品牌;从打造超值产品到树立品牌价值,哈弗SUV的蜕变之路还在继续。

  

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回馈用户感恩派送:3亿红包+300万大礼


300万辆的成绩源于300万用户的支持和信赖,而对哈弗来讲既是成绩又是责任,为了答谢广大用户长期以来对哈弗品牌的厚爱,哈弗品牌向广大长城及哈弗车主派发3亿红包,以及300万精品大奖。用实实在在的红包满足购车、养车和精品服务,让更多的消费者体验哈弗的品质产品和优异服务。据悉,此次红包分为购车红包、置换红包以及服务红包三种,为车主和准车主提供购车、服务、置换等全方位的实惠和惊喜。


不同于一般企业的庆祝活动,噱头多而实惠少;而哈弗的3亿红包却是实实在在,可以当作现金使用,直接抵扣购车、保养费用。3亿红包中,仅购车红包就达9万多个,派发力度可谓空前,总金额将达到创纪录的2个亿,最大红包达到4999元;服务红包和置换红包分别达到5000万元,置换红包金额为1000-2000元,加上哈弗4S店提供的最高7000元的置换铺贴,总额最高可达9000元;服务红包就更加实惠,长城及哈弗车主拿着红包就可以进店维修保养、购买配件。

  

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中国SUV市场崛起,哈弗品牌功不可没


哈弗的成功在于聚焦,将有限的研发、技术、产业链资源聚于一点,在品类中赢得优势。这种“聚焦”战略甚至可以追溯到长城建厂初期,从聚焦皮卡到聚焦SUV,长城几乎踩准了每一个节点,并通过一系列高品质的产品逐步在细分市场中建立了无人能撼动的皮卡、SUV领导者地位。同时,面对SUV市场竞争的加剧,长汽聚焦战略进一步深化,开始打造以“客户满意”为核心的诚信服务。“长城的理念、对顾客负责的态度不能有瑕疵,我们就是要敢于担当、坚守诚信。”长城汽车董事长魏建军如是说。


再次回望中国汽车市场,中国SUV市场的崛起正是个伴随着哈弗品牌的逐渐发展壮大,可以说,如果没有哈弗的努力和坚持,自主品牌或许只能在轿车市场长期屈居合资品牌之后,而随着SUV市场的崛起,自主品牌在其他细分市场也得到了发展和扩张,我们甚至可以说,自主品牌能有今天的规模和影响力,哈弗品牌功不可没。

  

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小结:


单一细分市场突破300万,成绩可喜可贺;但仍有更大的市场份额有待开发。哈弗销量突破300万绝不是终点,而是一个新的起点,哈弗品牌将带着中国汽车产业的期许和300万辆的骄傲与信心,向下一个挑战勇敢迈进。相信不久的将来,哈弗还将在继续在SUV市场创造传奇。


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汽车汇创始人、CEO兼总编辑,中国汽车产业发展研究中心研究员,中国汽车营销高层(北京)论坛组委会秘书长,中企资本联盟理事,北京交通大学汽车EMBA班客座教授。
汽车行业资深评论员,《汽车网络营销》和《汽车危机公关》即将由机械工业出版社出版发行。