[维修] 新车刚买了两个月,门边就生锈了,怎么办?


   对于绝大多数家庭来讲,一辆车的份量可不轻,可以说是一个家庭最大项的支出之一,因此,很多人买了新车后都会当宝贝一样爱护。一旦有问题,就会非常关注,即使是小问题,比如说,车子有生锈现象。比如像题目所提及的车门边生锈。


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   当然,车门生锈也可能会是跟使用环境有关,但并不是主要因素,现在实惠的低端车型因为成本的考虑往往车主使用后会出现生锈的地方,但由于题目中没有提供具体车型,无法做正确的判断。不过,首先我们要明确一点,车身生锈属于车子质量问题,不管你的新车买来过保没有,都可以提出索赔。

   一般遇到车子生锈情况,首先要给厂家打电话,说明情况,客服会根据情况登记,等待厂家回访电话,安排最近的4S店做检测,如果情况属实会对车子进行免费的维修。但是就为了门边生锈就要求直接退车,这可能不现实,即使根据最新的《三包》规定,只是门边生锈的话也不符合退车标准。建议您联系4S店做防锈处理,避免后续使用产生同样的问题。



   一般来讲,车身外观经常会出现锈蚀,这主要是因为碰擦之后钣金金属直接与外界接触造成的。除了常见的原因,碰撞、刮伤、长期停放日久生锈外,还有一种情况,就是行车时,前车车胎弹起的小石块造成的点撞,会使漆面出现一个个剥落的小点,产生小锈斑。这种锈迹常被人们忽视,平时要定期检查车体,发动机盖和车四周,一旦发现就要马上处理。



   另外,车身容易积水的地方,如轮弧内外缘、车门和行李箱的底部、边角等处,时间长了也容易产生锈蚀。如果车门下缘的排水口堵塞或不很顺畅,下雨或行车时渗入的水分长期积留在车门内部,一段时间后,就会由内向外开始生锈,等到发现时,就很难处理了。因此,常保持车门及车身各排水孔的畅通是日常保养不可忽视的重要工作。车门的钥匙孔和玻璃条四周及雨刷架的活动部位也都是容易生锈的地方,一定要时时加以注意。


   (运营人员:何曙光)


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